快递业务量在一年之中呈现明显的峰谷结构，理解这一结构是网点排布资源的前提。

　　　　节庆前的集中放量是最突出的特征。促销节点前后，揽收件量在数天内可达到日常的两到三倍，分拨中心与末端网点同时承压。

　　　　节后的回落往往更快。订单在短时间内消化完毕后，件量会迅速回到常态甚至低于常态，前期的临时用工与临时场地随之闲置。

　　　　区域之间的差异也不容忽视。产业带的发件量集中在制造集群，消费型城市的派件量更大，同一套网点配置难以同时适配两类结构。

　　　　天气对时效的影响在冬季放大。低温雨雪会拉长干线运输时间，末端配送的失败率上升，二次派送又反过来占用运力。

　　　　用工弹性是应对峰谷的关键。固定员工保底、临时人员补峰的组合，比全额扩编更能控制成本，但对培训与质量控制提出了更高要求。

　　　　价格策略同样跟随件量变化。旺季的折扣空间收窄，淡季则以价格换量，网点需要在两者之间找到可持续的平衡点。

　　　　业务量的季节特征无法熨平，能做的是把峰值提前推算、把运力按需配置、把价格随行调整，让每一次高峰都不至于打乱次月的账。