挂号、打车、买菜、缴费、视频通话……智能手机正在成为老年人的生活好帮手。记者走访发现,越来越多老年人学会用智能手机,数字生活不再是年轻人的专利。
在社区智能手机课堂上,老人们拿着笔记本认真记录:怎么扫码付款、怎么发朋友圈、怎么网上挂号、怎么识别诈骗链接。志愿者一对一教学,从字体调大、声音调大开始,一步步帮老人跨越数字鸿沟。
各大App也在加速适老化改造。新闻、购物、打车、政务类应用纷纷推出长辈模式:界面简洁、字体放大、广告减少、操作简化。许多应用还配备了人工客服和语音助手,老人遇到问题一键就能联系到人。
社区和银行也在行动。银行网点开设了便民服务区,志愿者帮老人操作自助机;街道党群服务中心定期开展数字助老活动;社区网格员上门手把手教独居老人用视频联系子女。
专家表示,数字适老化不仅是技术问题,更是社会温度。让老年人跟上时代步伐,共享数字红利,才是真正的智慧生活。






