扫码点餐、线上挂号、刷脸进站……数字化给年轻人带来便利，却让不少老人犯了难。这些年，适老化改造和手机培训，正帮老年人跟上数字生活。
　　很多社区、老年大学都开了智能手机课堂：怎么扫码付款、怎么视频通话、怎么防诈骗。志愿者手把手教，老人学得认真。一些APP也推出了“长辈模式”，字更大、界面更简单。
　　线下服务窗口也没有关闭。不会自助机的老人，仍能到柜台办理业务。
　　数字化不该把老人挡在门外。技术往前走，关怀跟得上，公共服务才真正普惠。