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两个素养,提升管理团队水平
发布人:phpcms      信息来源:城市金融报      发布日期:2019-07-05 19:02:41

优秀基层管理者需要具备的第一个素养是,重视招聘、敢用一流人才。

第一,这样的管理者更有容人的度量。在培养下属管理能力时,愿意按照下属希望得到的方式去配合、给予支持。并且,敢用一流人才的管理者,都是非常自信的人,他们大多不会担心被下属超越,相比那些把权力看得很重,实则胆怯、自卑的领导,他们更渴望成就他人。比如,乔布斯就是敢用一流人才的管理者,他把大约四分之一的时间用于招募人才,因为他相信,一位出色的员工能顶50名平庸员工。

第二,一流人才是不甘于只做小兵的,但从小兵成为独当一面的领导者,必须经历从管理自己到管理他人的转变。而一个优秀的基层管理者,能看到一流人才身上的“管理潜质”,并且在管理中,进一步挖掘这样的潜质、加以培养。

善于关心员工并凝聚人心

招揽优秀人才后,还需要想办法留住人才,降低流失率。所以马云提出,优秀基层管理者,需要具备的第二个素养是,用关心人的举动传递价值观、并以此来凝聚人心。

阿里巴巴集团董事局主席马云常说:你得用文化和价值观去管理员工,让他们相信他们所做的事情。只有大家拥有一致的价值观,才能一起走得更远、更好。

那么,具体怎么做?

举个例子:在阿里巴巴早期,为了做好团队建设,马云推出了“阿里政委体系”。意思是,在阿里的团队里,会有一些像军队里“政委”一样的人物,协助一线的业务主管,通过关心一线员工、传递核心价值观,从而做好团队建设。比如,“政委团队”里有个叫张琪的男生,他能记住团队中23个女生生理期的时间,并在那之前提醒她们;他还知道每个团队成员家里有几个小孩、甚至是孩子的具体情况;他经常给没空去吃午饭的人买午饭……而像张琪这样的“政委”,在阿里巴巴还有很多。

所以,一想到“阿里政委”,大家都会想到这5个词:正能量、知心姐姐、贴心小棉袄、指引方向、协作对抗可见,对于团队成员来说,这些“政委”,是真正能够给予他们帮助的人。而有了“政委体系”后,阿里的员工流失率明显降低,团队凝聚力不断加强。蔡埠才

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